Первое путешествие навсегда остается в памяти. В дружеской беседе с ребятами из агентства интернет-маркетинга Destra.link, которые ведут страницу ViZaTravel в Facebook, записали мои ощущения от первой поездки за границу.
— Каким был твой первый опыт поездки за границу?
Первый раз за границу я поехала в Турцию. Это был 2007 год.
До этого я ездила за границу автобусным туром. Мне было лет 9-10, нас со школой возили — Польша, Чехия. Но мало что запомнилось. Вообще не помню, если честно.
То есть самая запоминающаяся — первая поездка в Турцию. Я поехала с сестрой и подругой. Подруга уже была раз третий в Турции. Она у нас, так сказать, была опытным путешественником. Мы долго выбирали куда поехать и остановились на Аланьи.
Отель забронировали хороший, новый, недалеко от аэропорта. Так как все впервые, мне было интересно: и Турция, и отель, и обстановка.
— Почему Турция? Рассматривала другие варианты?
Нет, другие варианты не рассматривала. Потому, что планировали на сентябрь месяц, и одно из условий — вылет из Харькова. Тем более, что на тот момент у всех на слуху была только Турция как самое распространенное направление. Европу не рассматривали, так как на то время был визовый режим и нужно было тратить дополнительные время и деньги на получение визы. Мы этим вопросом вообще не занимались. И помимо этого, система питания «All inclusive» стала весомым аргументом. Я себе не представляла как это устроено, что «все включено» — можно целый день кушать, пить что хочешь. Поэтому мы выбрали Турцию.
Где лучшие пляжи в Турции: песчаные, для отдыха с детьми — читайте статью в нашем блоге.
— Если человек едет первый раз в Турцию — какие советы можешь дать?
Этот вопрос мне задают многие мои туристы, которые впервые путешествуют, особенно, если с маленькими детками. Самый большой страх — боятся потеряться в дороге, незнание языка. Переживают за все: как встретят, как себя вести в аэропорту, какая стойка для регистрации, как найти отель. Я подробно рассказываю как все организовано, когда выдаю ваучер туриста. Поэтому таких случаев не было, чтобы кто-то потерялся или кого-то не встретили. Тем более, у нас есть связь с гидами принимающей стороны. У всех гидов есть списки. Они знают во сколько туристы прилетают, в каком отеле живут (вплоть до номера комнаты), во сколько вылет. Их (туристов) обязательно заберут, все организуют, посадят в автобус, доставят в аэропорт и всех отправят.
И для таких направлений, как Турция, Египет, знание языка и не особо нужно. В курортных зонах прекрасно говорят на русском. Поехали вы на экскурсию или вышли в кафе, магазин — языкового барьера нет. Без проблем.
Поэтому мой единственный совет — перестаньте переживать, доверьтесь туристическому агенту и запаситесь хорошим настроением для отдыха. Обо всем остальном я позабочусь сама.
— Куда поехать в Турцию в первый раз, какой выбрать курорт?
Это все очень индивидуально. Все зависит от финансов и пожеланий туристов. Если, например, обращается молодежь с ограниченным бюджетом, то я им советую отель 3*. Для них интересны развлечения, дискотеки и уже не так важно расстояние до моря. Главное, чтобы подешевле и возили на пляж. Если едут с детками, как правило, пожелания — первая линия, какие-то услуги для малышей, развлечения, анимация. Такие туристы чаще выбирают пляж с песчаным входом, а не галькой.
— Полет на самолете в первый раз — как это было у тебя?
Мне было страшно, особенно, когда самолет разгонялся и набирал высоту. Я так схватилась за сиденье, что у меня начали потеть руки и ноги. Мне было реально очень страшно, немного паниковала. Девочки с меня смеялись, говорили, что обратно я по морю поплыву. А в самолете было много маленьких детей. Когда набрали высоту и прозвучало сообщение, что можно отстегнуть ремни безопасности, я еще очень удивилась, что маленькие дети вставали, игрались и не боялись совсем. Я же вообще не знала, как это можно встать и походить по самолету. Ну буквально может, час была паника, пока набирали высоту. Потом начали носить еду, и я немного отвлеклась. Тогда еще кормили очень хорошо, носили горячее питание. Пока раздали еду, пока собрали остатки, в общем, туда-сюда, уже ремни пристегнули и пошли на снижение. Главное — не паниковать.
Иногда туристы спрашивают:«Если долго лететь, 10-12 часов, как это вообще, сложно?». Если полет длительный, то надо настроиться и расслабиться. И тогда даже не замечаешь, где ты находишься. Можно на телефоне в игры поиграть, или на планшете фильмы посмотреть, или книгу почитать. То есть найти какие-то развлечения, или попытаться поспать, если ночные перелеты. Тем более, что некоторые авиакомпании выдают пледы, подушки.
— Первый полет на самолете — что нужно знать новичку? Что с собой брать или, наоборот, не брать?
По поводу спиртного. Совсем недавно был случай с моими туристами. Женщина приходила за документами и сказала, что муж постоянно летает, а она первый раз и очень боится. Муж советует выпить и расслабиться. Как по мне, то совет не очень хороший, так как вы не знаете, как в этой ситуации себя поведет ваш организм. Вдруг будет тошнота? Как правило, от перепадов давления закладывает уши и может подташнивать.
Я не рекомендую пить спиртные напитки перед полетом. Она со мной согласилась и решила, что лучше выпить успокоительного. Хотя в Турцию лететь недолго — всего 2 часа. Главное — как психологически ты настроишься.
Некоторым от перепада давления помогает, если попить воды маленькими глотками или мятные конфеты рассасывать. От укачивания есть специальные таблетки. По инструкции их рекомендуют принимать за два часа до полета. Обычно их берут с собой, если укачивает в машине или на яхте.
— А что с собой нельзя брать?
Есть общие правила безопасности для авиаперевозок. Нельзя в ручной клади провозить колющие, режущие, взрывоопасные предметы, жидкости в емкостях более 100 мл. В любом случае, есть служба безопасности в каждом аэропорту. И на контроле, если у вас что-то из запрещенного списка найдут, то заставят выкинуть. Все досматривают с металлоискателем.
Из вещей можно взять подушку под шею надувную или тряпичную, которая занимает мало места, зато с ней очень комфортно. Как правило, если перелеты длительные, то авиакомпании выдают одноразовые наборы, в которых есть и пледы, и наушники, и подушечки, и носки специальные.
— Это выдают, когда летишь бизнес-классом?
Нет, я летела в эконом-классе Катарскими авиалиниями. Там выдают все. Это во многом зависит от авиакомпании, у каждой свои правила.
— Что тебе больше запомнилось в первом путешествии?
Мне было все интересно. Запомнился перелет, отель очень понравился. Была большая территория, да и сам отель новый, красивый, питание все включено. Так все классно. Куча разных баров, ресторанов. Тут у тебя и бассейн и море. Плюс, ты можешь поехать на различные экскурсии.
Прилетаешь в новую страну, смотришь на людей — как они себя ведут, как разговаривают, дома, магазины, какие-то сувениры, как живут другие люди. Совсем другая культура, поэтому все интересно и запоминается на всю жизнь.
— Какие блюда местной кухни понравились?
Понятно, что понравились местные сладости: лукум, пахлава, мы там их вовсю употребляли. Удивило разнообразие овощей, приготовленных разными способами — есть и острые и гриль, мясо гриль. Еще на что я обратила внимание — то, что не было свинины по религиозным причинам. Зато была баранина, говядина, курица — мусульманская ведь страна. Если люди никогда не выезжали, то они вряд ли знают, что там нет ни борща, ни свинины, ни оливье. Ну ничего, дома поедят.
— Курьезные случаи были?
Да они постоянно происходят, особенно с теми, кто в первый раз поехал отдыхать за границу. Например, в тот раз, когда мы поехали отдыхать с девчонками, подружка предупредила насчет любвеобильности турков. Они очень активно ухаживают, предлагают познакомиться и всячески оказывают знаки внимания. В ресторане официант, который обслуживал, встречал, и провожал к столику. Один раз на столе были разложены лепестки роз, и вазочка с цветами стояла. Такое особое внимание очень приятно.
— Дай несколько практичных советов тем, кто собирается поехать за границу впервые.
Если семья с детками, то важно месторасположение, какое расстояние от отеля до пляжа. На этом нужно делать акцент. Бывает, что забронировали хороший отель, а по приезду оказывается, что до моря 1 километр. В летний сезон идти с ребенком жарко и тяжело. Потом трансфер ждут, а его иногда отменяют. Обязательно уточняйте, какие есть удобства на пляже, какой заход в море — песчаный или галечный.
Потом, расстояние от отеля до аэропорта. В Турции есть дальний район Аланьи. До некоторых отелей добираться 3-4 часа от аэропорта. Мало того, что вы приехали в аэропорт в Харькове за 2 часа, 2-2,5 часа длится перелет и 4 часа еще до отеля. Если вы с детьми, то это тоже очень важно. Поэтому проживание в отелях, которые находятся ближе к аэропорту, немного дороже. Хоть в автобусе есть кондиционер, все равно тяжело. Иногда лучше выбрать вариант подороже, но комфортнее.
Еще один важный момент — концепция питания. Я об этом рассказываю, и в интернете в описании отеля есть. Для туристов с детьми, особенно с малышами до двух лет, обязательно уточняется система питания. Есть отели, которые предоставляют кроватки, горшки, радионяни, ванночки, специальное питание для маленьких гостей. Это все входит в стоимость, если хороший отель.
Опять-таки по питанию. Когда туристы отправляются в первый раз, иногда большой выбор блюд идет им не на пользу. У нас был курьезный случай — мама отправляла своих детей в свадебное путешествие. Позже я позвонила уточнить как устроились, как проходит отдых. Она расстроена — сын там чуть не умер, температура под 40. Не смог сдержаться, дал волю желудку. «Вы же не сказали сколько еды будет. Последние дни только фрукты ели». Знаете, иногда наши люди не могут вовремя остановиться. Хотя, так могла проходить акклиматизация.
О чем хочу предупредить. Люди, когда берут с собой из отеля полотенца, или халаты, или еду, или набирают сухофрукты — это так дико смотрится. Мы едем в другую страну с другой культурой. Обслуживающий персонал на нас, как на дикарей, смотрит. Наши люди думают, если я оплатил, значит, я должен по максимуму вывезти. По прошлому году был курьезный случай — обслуживающий персонал заметил, что турист ворует: спиртные напитки переливал в бутылку, набрал с собой еды чуть ли не на несколько дней вперед (она же может испортиться!). Потом в интернете выложили фотографии. Неприятные мелочи, но из-за одного человека портится отношение к остальным. Мы сами заслуживаем такое отношение к себе.
Еще, на отдых берите аптечку и солнцезащитный крем. Если вы принимаете определенные лекарства, обязательно, возьмите с собой.
Остановлюсь на качестве алкоголя. Качество алкоголя зависит от уровня отеля. Бывают отравления, особенно, если выпивать в большом количестве. В Турции, как правило, пиво и местное вино разбавляют, чтобы отдыхающие не напивались. У них не принято пить крепкий алкоголь — мусульманские страны. Поэтому рекомендую туристам — если хотите выпить на отдыхе, почему бы не расслабиться, купите бутылку виски или вина в дьюти фри хорошего качества. Не надо рисковать. К тому же, страховых выплат из-за алкогольного отравления нет.
— Причины, по которым не выплачиваются страховки?
Смотря какая страховка. Глупость она точно не оплачивает.
Экстремальные случаи — если это лыжные виды отдыха, то оформляется другая страховка.
По поводу экскурсий — летите первый раз, то экскурсию лучше покупать у отельного гида. Туристы прилетают. На следующий день гид собирает, рассказывает правила поведения в отеле и предлагает разные экскурсии.
Например, вы поехали на экскурсию не с представителем туроператора, и с вами что-то случилось, то страховые компании компенсацию не выплачивают, как правило.
Может у гида поездка выходит чуть дороже, но все будет организовано — и, если что, есть возможность получить выплаты по страховке. Береженого бог бережет.
— Куда лучше поехать и что с собой взять?
Во многом зависит от того, что хотите посмотреть? Есть разные виды отдыха: пляжный, экскурсионный или молодежный.
Семейные с детьми, как правило, мало на экскурсии ездят. Чисто релакс, отдых с детками. Молодежи часто советую Кемер. Хотя отель может быть расположен не на первой линии, но зато ближе к центру. В центре работают хорошие молодежные дискотеки до утра. Есть куда пойти. Если бюджет ограничен, лучше выбрать отель на второй линии, но сможете куда-то поехать, погулять.
— На дискотеках незнание языка не будет ощущаться?
Нет. Как правило, на дискотеках очень много туристов из стран бывшего СНГ. Можно познакомиться. Как такового языкового барьера нет. Особенно на Анталийском побережье. В Мармарисе, это более Европейский курорт, вот там могут быть такие проблемы. То есть, если языка не знаешь, поезжай в сторону Анталии. Продавцы в торговых лавках, кафе и магазинах этого побережья разговаривают на русском языке.
— Как избежать ошибок во время путешествия?
Чтобы после путешествия, особенно первого, у вас были только приятные воспоминания, я хочу посоветовать:
- Дома, еще перед поездкой, снимите ксерокопии загранпаспорта и ваучера туриста.
- Перед тем, как отправиться к новым приключениям, проверьте, чтобы вы не забыли паспорт, страховку, билеты на самолет, подтверждение бронирования отеля, кредитные карточки и деньги. Этот совет может показаться банальным, но он жизненный.
- Будете выходить за пределы отеля на экскурсию или шопинг, берите с собой копии документов. Оригиналы и лишнюю наличность положите в сейф в номере, если он есть, или в арендованную ячейку сейфа на ресепшене. В подготовленном пакете документов я всегда указываю необходимые телефоны: консульства, страховой компании, мой телефон как турагента.
- По прилету вас встречает гид и дает свой номер телефона, Viber, WhatsApp. В каждом отеле работает WiFi. То есть вы всегда можете связаться с гидом или турагентом, чтобы решить какие-то вопросы, которые могут возникнуть.
- В номере, в ваше отсутствие, не оставляйте на виду ценные вещи, телефоны, планшеты.
- Вечером за пределы отеля по одному лучше не выходите.
Это общие правила, они касаются и других стран тоже.
Самое главное пожелание — обращайтесь в проверенное турагентство. Обратите внимание на то, как ведется страница агентства в соцсетях, поинтересуйтесь сколько лет оно работает, посмотрите отзывы о нем, чтобы потом не пришлось сожалеть.
Организовать поездку вы можете и сами, но помните, что, покупая путевку у туроператора, ваш отдых будет продуман и организован до мелочей, вам будет к кому обратиться, кто посоветует и поможет в сложной ситуации.
Переживания перед новым путешествием — это понятно. Позвоните мне, и мы вместе выберем отель, который будет отвечать вашим пожеланиям. Я расскажу об особенностях курорта. И знайте, что я всегда на связи.
Всегда рада помочь, ваша Виктория Закутько.
